Публичная оферта — UCARD Бонусная накопительная карта
 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА-ДОГОВОР

об участии в дисконтной бонусной накопительной программе лояльности «UCARD»


Частное предприятие «CITYLINK», в лице директора Хамидова Р.У., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Организатор» предлагает путем размещения настоящей публичной оферты заключить Договор об участии в дисконтной бонусной накопительной программе лояльности «UCARD» всем заинтересованным лицам на условиях, указанных ниже:

1. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 367 и частью 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1.2. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан, считается законное получение атрибутов прав доступа к Системе, либо к отдельным сервисам Системы Организатора и/или осуществление Участником платежа в счет оплаты услуг.

1.3. Акцептование Участником настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях реализации взаимных прав и обязанностей, возникающих из настоящего Договора, Организатор все термины и определения, упоминаемые далее по тексту, понимает в следующих значениях:

2.1. Система UCARD (далее  Система)  специализированный программный комплекс предназначенный для использования в мобильных телефонах, разработанный и принадлежащий ЧП «CITYLINK», предназначенный для оказания услуг по начислению Бонусов, в частности организации приема и обработки информации по начислениям, пользователям Бонусов за товары, услуги, работы партнера сети Системы.

2.2. Дисконтно-бонусная накопительная программа лояльности «UCARD» (далее – «Программа)  программа потребительской лояльности, которая построена на системе накопления и использования Бонусов и предоставлении Участникам поощрений Организаторами Программы. Поощрения Участникам представляются Организаторами за совершение Участниками покупок в торгово-сервисных предприятиях данных Партнеров посредствам использования Системы.

2.3. Партнер  юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Организатором договор о присоединении к Программе.

2.4. Участник — юридическое либо физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее с Организатором Договор о присоединении к Программе путем принятия настоящих Правил (публичной оферты).

2.5. Виртуальная карта (далее  Карта)  зарегистрированная в Системе Организатора виртуальная накопительная карта, предназначенная для идентификации Участника в Системе предоставления ему Бонусов Организаторами при расчете за товары (услуги, работы) через Систему.

2.6. Накопительные бонусы (далее  Бонусы)  виртуальные условные единицы, начисляемые на Карту Участника за покупки товаров (услуг, работ), совершаемые посредством Системы. 1 (один) Бонус равен 1 (одному) суму, используются в учетных целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

2.7. Активация виртуальной карты  совершение последовательных действий, описанных на Сайте в соответствующем разделе. Карта считается активированной в случае регистрации в Системе анкетных данных физического лица, отмеченных на Сайте или в мобильном приложении как поля, обязательные для активации Карты.

2.8. Баланс Виртуальной карты  остаток на Карте – суммарный результат всех бонусных операций на виртуальной Карте с момента первого пользования услугами Системы по текущий момент времени.

2.9. Бонусная операция  операции начисления, списания, в т.ч. без акцептное списание Бонусов с Карты, в результате которой происходит изменение Карты.

2.10. Без акцептного списания Бонусов  операция списания Бонусов, ранее зачисленных на Карту Участника по инициативе Организатора, без предоставления возможности обмена Бонусов на Скидки Партнеров, либо получения иных поощрений в рамках Программы.

2.11. Начисление Бонусов  операции, в результате которых производится увеличение количества Бонусов на Карте.

2.12. Списание Бонусов  операции связанные с уменьшением количества Бонусов на Карте в результате безакцептного списания Бонусов.

2.13. Call-центр Программы (далее  Call-центр)   центр телефонного обслуживания Участника Программы и оказания информационной поддержки Участникам по вопросам: активации, блокировки Баланса, условий обслуживания Карты, действующих Акций, регистрации обращений по техническим проблемам и другим вопросам участия Участников в Программе.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК УЧАСТИЯ

3.1. Заключая настоящий договор, Участник предоставляет свое согласие на получение от Организатора, рекламной, коммерческой и иной информации, связанной с реализицией Программы и участием Партнеров в Программе.

3.2. Участие в Клубе для участников бесплатное, включающее услуги по регистрации Участника Клуба, информационному обеспечению, сопровождению в Базе данных.

3.3. Участником может стать юридическое лицо или физическое лицо в соответсвии с условиями указанными в п. 2.4. На данное лицо будет распространяться действие настоящих Правил.

3.4. Карта подлежит временному использованию Участником Программы.

3.5. Лицо становится Участником Программы, после получения Карты и регистрации в Системе. На данное лицо будет распространяться действие условий участия в Программе, указанных в настоящем Договоре с момента получения и периода действия Карты указанного в п. 3.13.

3.6. Получая и используя доступ к Карте, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил.

3.7. Организатор вправе отказать заявителю в участии в Программе, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения.

3.8 Организатор имеет право приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в следующих случаях:

3.8.1. Нарушения Участником условий настоящего Договора;

3.8.2. У Организатора имеются основания полагать, что посредством Карты совершаются не предусмотренные Программой (в том числе и мошеннические, связанные с Программой) действия;

3.8.3 Поступления Организатору претензий от других Участников, Партнеров и/или третьих лиц о нарушении Участником настоящего Договора и иных условий участия в Программе;

3.8.4. Выявление деятельности, запрещенной законодательством РУз.

3.9. В случае прекращения участия в Программе по указанным выше основаниям Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются ввиду невыполнения Участником обязательств и восстановлению не подлежат.

3.10. Участник вправе прекратить свое участие в Программе или аннулировать Карту в любое время, обратившись к Организатору.

3.11. После получения уведомления участие в Программе Участника прекращается Организатором, а Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются.

3.12. Участники Программы исполняют свои налоговые обязательства в соответствии с требованиями налогового законодательства.

3.13. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в начислении Бонусов по вине Участника, если он провел некорректную регистрацию покупки посредством Системы.

3.14. Организатор вправе осуществлять веерную (массовую) рассылку сообщений и «веерный» (массовой) обзвон Участников с возможностью привлечения третьих лиц без предварительного согласия Участника. Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в 2 (два) и более адреса сообщений, на получение которых у Организатора не имеется согласия владельцев этих адресов. 

3.15. При изменении контактной или иной информации, указанной Участником при регистрации в Системе, Участник обязан своевременно информировать об этом Организатора обратившись в Call-центр Программы.

3.16. Карта действительна на период действия Системы.

3.17. Программа действует до срока по усмотрению Организатора.

3.18. В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с участием в Программе, Участнику следует обратиться в Call-центр Программы.

3.19. За пользование Программой Клуба Партнер автоматически начисляет Участнику проценты в виде Бонусов от суммы чека. Процент устанавливается Партнером и Организатором самостоятельно.

4. НАКОПЛЕНИЕ БОНУСОВ

4.1. Перечень Партнеров, условия участия Партнеров, а также список товаров, работ, услуг, в отношении которых Участникам начисляются Бонусы, публикуются автоматически в Системе. Обновление информации о Партнерах производится Организатором на его условиях.

4.2. Для начисления Бонусов за Участнику необходимо предъявлять Карту Партнеру перед или в процессе оформления покупки, но до закрытия чека.

4.3. Начисление Бонусов производится при оплате сопутствующих товаров либо услуг.

4.4. Бонусы с различных Карт, не суммируются.

4.5. При совершении большего количества покупок либо услуг у Партнеров Программы Организатора Бонусы предоставляются в большем объеме.

4.6. Организатор Программы не может абсолютно гарантировать Участникам соблюдение условий предоставления Бонусов всеми Партнерами, участвующими в Программе.

5 РАСХОДОВАНИЕ НАКОПЛЕННЫХ БОНУСОВ

5.1. При накоплении Бонусов Участник вправе приобретать товары либо услуги у Партнеров Программы Организатора.

5.2.  Количество Бонусов неограниченно.

5.3. Количество покупок либо услуг по Программе Организатора у Партнеров неограниченно.

5.4. Участник вправе использовать то количество Бонусов, которое у него имеется на Карте.

5.5. Организатор Программы не может абсолютно гарантировать Участникам предоставление Бонусов всеми Партнерами, участвующими в Программе.

5.6. При списании Бонусов с Участника, начисление бонусных балов не производится.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ БОНУСОВПАРТНЕРАМИ

6.1. Партнеры предоставляют Участникам Бонусы при совершаемых у Партнеров покупках в размере, согласованными между Партнером и Организатором. Размеры Бонусов и условия их предоставления указываются в Системе.

6.2. Для получения Бонусов Участник должен предоставить Карту перед совершением покупки или получением услуги. Организатор не несет ответственности за не совершение операций по предоставлению Бонусов в том случае, если Участник не предоставил Карту.

6.3. Организатор и Партнер по совместному соглашению оставляют за собой право изменять размер Бонусов и условия их предоставления без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях размещается в Системе.

6.4. Организатор не несет ответственности за качество товаров и услуг, предоставляемых Партнерами.

6.5. Участник обязан своевременно уведомлять Организатора о проблемах возникающих с партнерами.

 

7. БЛОКИРОВКА И ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ УЧАСТНИКА

7.1. В случае возникновения технических проблем с Картой, Участник обязан оставить заявку на блокировку Карты Участника в Call-центре Программы. Карта Участника будет заблокирована в течение 10 (десяти) рабочих днеq с момента предоставления информации об утрате или порче. После блокирования Карты Участника Участник приобретает доступ к новой Карте Участника.

7.2. Для восстановления накопленных на заблокированной Карте Участника Бонусов Участник обязан оставить заявку на восстановление Бонусов, сообщив номер новой Карты Участника, Организатору.

7.3. В случае утраты мобильного телефона, смартфона Участника или доступа к ним, Организатор не несет ответственности за операции, совершенные по такой Карте Участника третьими лицами до момента ее блокирования.

 

8. БАЛАНС КАРТЫ УЧАСТНИКА

8.1. Участник может проверить баланс своей Карты Участника следующими способами:

8.1.1.  В личном кабинете Приложения;

9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, изменение Правил использования Карты производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на сайте www.ucard.uz. При внесении существенных изменений и дополнений Организатор уведомляет о них Участника не менее чем за 10 (десять) дней до вступления изменений (новой редакции) в силу.

9.2. Настоящий Договор заключается на весь период реализации Программы.

9.3. Порядок расторжения Договора:

9.3.1. Участник вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями Договора, Правил, либо изменениями, внесенными в них. В случае добровольного прекращения участия в Программе Участников, Бонусы, начисленные на его Карту, сгорают (подлежат Без акцептному списанию). Фактом добровольного расторжения Договоров и прекращения участия в Программе со стороны Участника считается передача Организатору письменного уведомления о прекращении участия в Программе Участником в офис Организатора, либо его представителю. Адреса Организатора его Представительств указаны в реквизитах данного Договора на сайте.

9.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время с уведомлением Участников за 3 (nhb) календарных дней через Систему UCARD Программы. В течение периода, на который Программа будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации Программы (в случае прекращения реализации Программы) Организатор не производит начисление списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору. В случае прекращения реализации Программы и неиспользования Участником Бонусов в течение 3 (трех) календарных дней с момента размещения уведомления о прекращении реализации Программы на сайте, Бонусы, хранящиеся Картах Участников аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Участников.

9.5. Участник имеет право отказаться от услуг Организатора путем отправки заявления об отказе пользования Системой.

9.6. Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РУз.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РУз, с учетом условий настоящего Договора.

10.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.

10.3. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Системы, а также за временное отсутствие у Участника доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, независящим от Организатора, а также связанные этим убытки Участника.

10.4. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате: наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к Системе; неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, в том числе неправильного внесения анкетных данных Участника, неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника.

10.5. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов на Карту Участника, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Карту данного Участника.

10.6. Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления товаров (услуг, работ) Партнёрами. Все претензии по качеству продаваемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ должны направляться непосредственно Партнёрам в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, в частности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.

11.2. Претензия к Организатору подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РУз.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Организатор вправе изменять настоящие Правила и оставляет за собой право аннулировать неправомерно внесенные Бонусы. Продолжая использовать Карту Участника после внесения изменений, Участник дает свое согласие на изменения, внесенные Организатором.

12.2. В рамках Программы Организатор вправе проводить Акции и устанавливать Специальные предложения для Участников. Правила и сроки Акций и Специальных предложений устанавливаются дополнительно. В период проведения Акций и действия Специальных предложений Правила применяются в редакции соответствующих условий проведения Акций и Специальных предложений.

12.3. Участник Программы разрешает Организатору обрабатывать и предоставлять персональные данные Участника, а именно (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества продукции и услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Участником с помощью Системы и различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

12.4. Партнеры не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Организатора, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Организатором. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

12.5. Уведомление считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также, если оно сделано по телефону или по sms-сообщению на номера, указанные в Анкете Участника или размещено на сайте Системы.

12.6. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций, на Сайте Программы и следовать им.

ЧП «CITYLINK»
г. Ташкент, ул. Афросиаб 12А
р/с 2020 8000 9008 2567 2001
ЧАКБ «Ориент Финанс» ЦОФ МФО 01110
ИНН 305 200 450 ОКЭД 70220
Тел.: (+998 71) 256 57 77